Es una plataforma web de Compra, Venta y Envío seguro. Entendiendo la Compra-Venta como tal y el Envío como novedad, que permite a un usuario enviar un paquete de una localidad a otra asegurando los mejores precios.

Este servicio va dirigido tanto a Particulares, que podrán poner a la venta sus productos (nuevos y seminuevos), como a Empresas, que de la misma manera podrán vender sus productos online sin necesidad de tener página web propia, y evitar preocupaciones por el posicionamiento web de sus productos y del envío de los mismos.

El proceso de registro es muy sencillo, vete al formulario de registro, rellena los campos obligatorios de forma correcta y pincha en ”Enviar”. En todo momento tienes un botón llamado ”¿Por qué rellenar este dato?” que explica para qué es necesario cada uno de los campos.

Es un dato necesario para las tres acciones principales de Bidobido, tanto para Compras, Ventas o Envíos, la agencia de transportes tiene que conocer la dirección de entrega del usuario para poder entregar las Compras o recoger tanto Ventas como Envíos

Si has olvidado tu Contraseña puedes ir al formulario que hemos habilitado específicamente para ello. Una vez allí deberás rellenar la Dirección de Correo asociada a tu usuario y de forma inmediata enviaremos un correo a esa dirección con las instrucciones para generar una Contraseña nueva.

En la parte superior de la columna de la derecha hay un cajetín donde debes introducir los datos de tu usuario. Los datos son la Dirección de Correo Electrónico y la Contraseña. Una vez hayas rellenado el cajetín pulsa el botón ”Entrar” y ya estarás en el sistema.

Ahora verás tu menú de acciones en la barra superior estática. Hay 3 botones principales, “Comprar y Vender”, “Envíos” y “Pagos”:

• El primero de ellos (“Comprar y Vender”) sirve para acceder a la parte de compra-venta del portal, dónde podrás ver los últimos productos, categorías de productos, listados, detalle de los mismos…
• El botón de “Envíos” sirve para realizar un envío. Una vez pinchas en él, tienes que cumplimentar la dirección origen, destino y las dimensiones del paquete (peso, largo, ancho, alto) para que el repartidor de agencia sepa a dónde tiene que ir y las dimensiones de lo que ha de recoger. También hay una calculadora de envíos para poder comprobar las tarifas.
• El botón de “Pagos” sirve para gestionar el TPV, si tienes una tienda te puede interesar integrar el TPV de BidoBido en ella, desde aquí gestionarás los pagos.

El ALIAS es el nombre que te indentificará tanto en productos como Compras y Ventas. Se obtiene comprobando si tienes Nombre de Compañia en tu dirección predeterminada. Si no tienes, buscamos el nick en datos personales, y si tampoco lo tienes utilizamos tu nombre y apellidos. Para las facturas utilizaremos nombre y apellidos por defecto.

Pagos con Tarjeta de Crédito (monedero u otros sistemas que iremos implementando) mediante una pasarela de pago.

Emitir una sola factura por mes, agrupando todos los envíos de un mismo mes. Será efectivo a partir del momento en el que se solicita, sin incluir las facturas anteriores ya emitidas. Al mes siguiente, recibirá una sola factura con todos los envíos realizados el mes anterior.

Establecemos una fianza de 50 euros para envíos, para evitar posibles errores en la introducción de pesos y volúmenes en el formulario de envío. Si el peso o volumen del paquete no coincide con el que pone en la web, se aplicará automáticamente una retasación del precio del envío y se descuenta de los 50 € de la fianza.

El importe íntegro de la fianza puede recuperarse sin coste alguno después de que la factura del envío o envíos esté emitida.

Cuando veas los siguientes mensajes:

1. No puedes finalizar esta venta salvo que selecciones otra dirección de recogida para la que tengamos acuerdo de envío. Pero recuerda que una vez finalizada la compra no podrás cambiar la dirección de recogida, dado que eso cambiaría el precio del envío.
2. Error al recuperar la dirección del comprador de la venta, por favor contacta con BidoBido.com para solucionarlo.

Se deben a:

1. No tenemos un servicio de envío válido. Por ejemplo: el comprador es de Portugal, o tu dirección predeterminada es de Ceuta, Melilla o Canarias o alguna ciudad donde no tengamos servicio.

En este caso solo podrás finalizar la compra si tienes una dirección con la que tengamos servicio de envío. Caso contrario avísenos para cancelar la compra.

1. El comprador eliminó los datos de la dirección con la que realizó la compra, con lo que no podemos validarla por que cabiarán los gastos de envío.

En este caso, avísenos para cancelar la compra.

No hay ningún problema para cambiar el nick, simplemente entrando en la cuenta de usuario de BidoBido.com en el apartado MI CUENTA y pinchando en el botón CAMBIAR DATOS PERSONALES podrá hacerlo.

Si usted quiere dar de baja su cuenta de usuario debe entrar en ella (logearse) e ir al apartado CONTACTO (abajo a mano derecha). Desde aquí tiene que enviarnos un mensaje solicitando la baja y lo haremos de forma inmediata.

El Monedero es la ubicación virtual de tu dinero en Bidobido. Todo el dinero que ganes con ventas se ingresará en tu Monedero de forma que podrás usarlo bien para Envíos o Compras. Como usuario eres libre de ingresar o cobrar el dinero que tengas en el Monedero cuando quieras.

En la sección Monedero (aquí) podrás ver los últimos movimientos del Monedero, hacer ingresos y cobrar el dinero acumulado del mismo. Tan solo necesitas asociar un número de Cuenta Bancaria a tu usuario de Bidobido.

Desde aquí (sección Cuenta Bancaria) puedes asociar un número de Cuenta Bancaria y una contraseña adicional que será requerida por Bidobido en cada operación en la que haya dinero de por medio.

Desde que el comprador recibe la mercancía y valora la compra, se suele tardar un día en ingresar el dinero a su Monedero. Una vez que lo tiene en su Monedero, deberá solicitar el ingreso a su Cuenta Bancaria. El tiempo que transcurre desde que el Vendedor solicita el ingreso del dinero a su cuenta es de 7 días laborables.

En Bidobido nos aseguramos de guardar el código de Cuenta Corriente encriptado en nuestros sistemas de forma totalmente segura. Además de eso, para cualquier operación monetaria (ingresar saldo al Monedero, cobrar saldo a Cuenta Corriente…) se necesita otra contraseña adicional que aumenta la seguridad en la operación.

El dinero se ingresará en su monedero al día siguiente laboral de haber realizado dicha transferencia y una vez sea confirmado dicho pago.