Pagos: Comprador/Vendedor

Ahora describiremos una pequeña demostración de lo que verá tanto el comprador como el vendedor en un proceso de compra/venta en una tienda con el TPV de BidoBido instalado.

Comprador

Documentemos los pasos que dará el comprador -con algunos pantallazos- al entrar en tu tienda online con el TPV de BidoBido ya habilitado y funcionando:

  • El usuario entra en tu comercio online y selecciona uno o varios productos que desea comprar, lo agrega al carrito de la compra:

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  • Cuando el usuario quiera efectuar el pago debe seleccionar Bidobido como forma de pago:

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  • Una vez confirmados todos los datos, el usuario verá el TPV de BidoBido y podrá seleccionar la forma de pago, tarjeta de crédito/débito o monedero de BidoBido:

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  • En el primer caso debe introducir el número de tarjeta y hacer el pago, mientras que si elige el monedero de bidobido tendrá que poner sus datos de usuario en la pantalla correspondiente y se efectuará el pago (teniendo en cuenta el saldo del monedero):

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  • Si se produce algún error, el cliente verá la url ko (página de error) que has configurado en el TPV, también se le notificará si el saldo del monedero no es suficiente para realizar el pago:

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  • Si todo ha ido correctamente, el cliente verá la url ok (página de confirmación) que has configurado en el TPV y acabará el proceso normal de tu tienda online:

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Vendedor

Una vez integrado el código del TPV de BidoBido en la tienda online, el proceso de compra es totalmente transparente hacia el vendedor, tan solo tendrá que encargarse de comprobar y gestionar los pagos -y devoluciones totales o parciales en caso de haberlas- con las herramientas que tiene a su disposición en su cuenta de BidoBido.

Supongamos que el vendedor ha recibido un pago correctamente a través del TPV de BidoBido, documentemos las opciones que tiene desde su cuenta de BidoBido:

  • Lo primero que debe hacer el vendedor es entrar en su cuenta BidoBido con su correo electrónico y contraseña. Una vez dentro verá una nueva sección en el menú lateral de la derecha que se llama Pagos, entramos en Movimientos:

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  • Aparecerá un listado con todos los pagos recibidos, desde aquí se podrá ver el detalle de un pago concreto y/o devolver el dinero total o parcialmente al comprador:

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Las devoluciones son ocasionadas por factores externos a BidoBido (el vendedor se equivoca en el envío, descuentos, cupones…).